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COVID-19 – Clamart Habitat adapte son organisation

Conformément aux mesures gouvernementales prises au regard de la crise sanitaire due au COVID-19, Clamart Habitat adapte son organisation.
L’accueil est fermé au public et l’organisme fonctionne en service restreint. Toutefois, l’Office et ses entreprises partenaires se mobilisent pour assurer une continuité des activités dans les meilleures conditions possible. Seules sont traitées les demandes urgentes tenant compte de l’hygiène, de la sécurité des biens et des personnes.

Fermeture au public. Clamart Habitat se voit contraint de fermer son accueil au public pour une période indéterminée.

Accueil téléphonique. L’accueil téléphonique au 01 46 45 35 40 est à la disposition du public du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 (sauf lundi 12h) et de 13h30 à 17h30 (sauf vendredi 17h). Un dispositif à choix multiple permet de guider le public vers l’interlocuteur le plus adapté à sa demande.

Entretien ménager. La fréquence de l’entretien ménager est restreinte mais maintenue. Elle sera d’une fois par semaine pour les entrées d’immeubles et les ascenseurs et d’une fois par quinzaine pour les cages d’escalier, du rez-de-chaussée au dernier étage.
Nous appelons les résidents à faire preuve de civisme afin de garder propre les parties communes et l’ensemble des dispositifs collectifs en bon état de fonctionnement.
Merci de signaler tout problème lié à l’entretien ménager ou à la sortie des déchets ménagers en appelant le numéro unique au 01 46 45 35 40.

Demande de logement. Le service restreint ne permet pas à Clamart Habitat de suivre la demande de logement. L’Office invite les usagers à se connecter sur le portail national : www.demande-logement-social.gouv.fr

Astreinte. Pour les urgences en dehors des horaires d’ouverture de l’accueil téléphonique, une astreinte gardien est joignable 7 jours sur 7 au 01 46 45 35 40.

Courrier. Pour déposer tout document, une boîte aux lettres sécurisée est positionnée sur la grille d’entrée du siège, au 5 rue Paul-Vaillant-Couturier. Le public peut également écrire à courrier@clamart-habitat.fr

  • Un nouveau quartier prend forme

    Le nouveau quartier Le Nôtre, sur le site plus connu sous le nom des 3F, offrira aux habitants un lieu de vie d’une grande qualité. Clamart Habitat qui termine actuellement la démolition de ses deux immeubles dans ce secteur est partenaire du projet. Cliquez ici pour lire le dossier que vient de publier Clamart Info.

  • Le Mag 53 est en ligne

    L’évolution des missions des gardiens d’immeubles, la rénovation des parkings, l’embellissement des entrées et des locaux à vélo et la modification des consignes de tri sont au menu de l’édition de cet fin d’hiver.

Comment payer son loyer en période de confinement ?

Pendant la période de confinement, les locataires poursuivent le paiement de leur loyer. Clamart Habitat vous invite à privilégier le prélèvement mensuel ou le paiement par chèque. Si vous souhaitez un complément d’information, merci d’appeler le 01 46 45 35 40.

Le paiement par prélèvement
Pour les personnes qui ont opté pour le prélèvement mensuel, il n’y a pas de changement. Le compte bancaire est automatiquement débité du montant du loyer le 10 du mois. L’avis d’échéance est déposé dans la boîte aux lettres en fin de mois.

Adhérer à tout moment
Il est possible d’adhérer à ce service à tout moment. Le formulaire est disponible sur Internet et sur simple appel. Si vous optez pour ce mode de règlement, n’hésitez pas à retourner à Clamart Habitat le mandat de prélèvement SEPA avant le 20 du mois en cours, en prenant soin :

  • De dater et signer le formulaire, accessible en ligne en cliquant iciLe mandat de prélèvement englobe l’ensemble des contrats de location (logement, parking, etc.)
  • De joindre un relevé d’identité bancaire (RIB).

Si vous payez par chèque
Libellé à l’ordre de Clamart Habitat, le loyer doit être payé avant le 5 du mois.
Le chèque peut être envoyé par La Poste, déposé au siège de Clamart Habitat, 5 rue Paul Vaillant-Couturier ou à la Direction de la Proximité, 1 rue du Maine à Clamart (dans une boîte aux lettres sécurisée).
N’oubliez surtout pas, pour pouvoir vous identifier, de joindre le coupon au bas de votre avis d’échéance avec code-barres.

Si vous payez en espèces
Ce mode de paiement est à éviter en période de confinement.
Clamart Habitat propose aux locataires de bénéficier gratuitement du paiement Eficash de La Banque Postale. Jusqu’au 5 du mois, le locataire qui souhaite payer son loyer en espèces se rend dans le bureau de Poste de son choix muni de l’avis d’échéance. Il n’y a pas de formulaire à remplir. Le guichetier scanne le code-barres situé en bas de l’avis d’échéance. Les coordonnées du locataire sont identifiées automatiquement. Cette opération est gratuite pour le locataire.

Au lundi 23 mars, seule la poste centrale, rue de Meudon, est ouverte au public et assure un service Eficash.

Si vous ne disposez pas de votre avis d’échéance et que vous ne pouvez pas présenter le code-barres au guichetier de la Poste, vous pouvez toujours avoir recours au mandat cash (compte CCP de Clamart Habitat : 20 025 70 M 020). Attention : cette opération payante sera à votre charge.

En bref

En bref

Livraison de repas et aide aux courses
Le Centre communal d’action sociale s’est organisé pour pouvoir intervenir en soutien des aînés et des personnes en situation de handicap. Le prestataire de livraison de repas à domicile est en capacité de prendre de nouveaux bénéficiaires. Les personnes intéressées peuvent appeler le CCAS au 01 71 16 75 67 ou au 01 71 16 75 60 et par courriel ccasclamart@clamart.fr.
Le CCAS a mis en place une aide aux courses des personnes âgées et/ou handicapées, à mobilité réduite. Les personnels du CCAS se déplacent au domicile pour prendre la liste de courses et les livrer à domicile. Pour en bénéficier, les personnes doivent appeler le 01 71 16 75 76 ou le 01 71 16 75 60 ou adresser un mail à ccasclamart@clamart.fr.
Pour en savoir plus : https://www.clamart.fr/fr/action-sociale