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  • Les Arcades se refont une beauté

    Transformation de certains balcons en loggias, isolation par l’extérieur, nouvelles vitrines, traitement des infiltrations en terrasse, etc. La résidence des Arcades, 40 logements et quelques commerces, avenue Jean-Jaurès, entame sa métamorphose.

  • Le Mag 54 est en ligne

    Au sommaire du numéro du mois de novembre 2010 : un dossier de 4 pages sur l’évolution du patrimoine de l’Office. Mais aussi la mobilisation des équipes face au COVID, le nouveau contrôle d’accès et un rappel sur les précautions à prendre avec ses animaux domestiques. Cliquez ici pour lire le Mag.

  • Un nouveau quartier prend forme

    Le nouveau quartier Le Nôtre, sur le site plus connu sous le nom des 3F, offrira aux habitants un lieu de vie d’une grande qualité. Clamart Habitat qui termine actuellement la démolition de ses deux immeubles dans ce secteur est partenaire du projet. Cliquez ici pour lire le dossier que vient de publier Clamart Info.

Fermeture exceptionnelle de l’accueil

L’accueil physique de Clamart Habitat est exceptionnellement fermé jusqu’au mardi 20 avril.

L’accueil téléphonique, le 01 46 45 35 40, prend en charge l’ensemble de vos demandes du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 (sauf lundi 12h) et de 13h30 à 17h30 (sauf vendredi 17h).
Les rendez-vous programmés sont maintenus. Pour accéder aux locaux de Clamart Habitat, appuyer sur le bouton de l’interphone ou téléphoner au numéro unique, le 01 46 45 35 40.
Astreinte gardien. Pour les urgences en dehors des horaires d’ouverture de l’accueil téléphonique, une astreinte gardien est joignable 7 jours sur 7 au 01 46 45 35 40. L’astreinte intervient à votre demande pour la protection des biens et des personnes.
Clamart Habitat vous prie d’accepter toutes ses excuses pour la gêne occasionnée.

Priorité aux échanges à distance

Pour lutter plus efficacement contre la pandémie, les échanges à distances par téléphone, courriel ou courrier sont à privilégier.

Accueil téléphonique

L’accueil téléphonique au 01 46 45 35 40 est à la disposition du public du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 (sauf lundi 12h) et de 13h30 à 17h30 (sauf vendredi 17h).

L’accueil physique

L’ouverture a lieu du mardi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 16h30. Avant de se déplacer, il est nécessaire d’appeler d’abord le numéro unique pour demander le traitement de sa demande à distance. Vous serez invité à vous déplacer si besoin.
Attention : l’attestation de déplacement dérogatoire est nécessaire (case convocation judiciaire ou administrative et pour se rendre dans un service public).

Les mesures d’hygiène

Les personnes en contact avec le personnel de Clamart Habitat doivent porter un masque, se munir d’un stylo, respecter les mesures de distanciation et l’ensemble des gestes barrières.

L’entretien ménager

La fréquence quotidienne de l’entretien ménager est assurée.

Les interventions techniques

Elles sont réalisées en fonction de la disponibilité des équipes sous-traitantes. Pendant l’intervention, les locataires doivent porter un masque et respecter les gestes barrières.

La demande de logement

L’Office invite les usagers à se connecter sur le portail national : www.demande-logement-social.gouv.fr

Comment payer son loyer ?

Pendant la période de déconfinement, Clamart Habitat vous invite à privilégier le prélèvement mensuel ou le paiement par chèque. Si vous souhaitez un complément d’information, merci d’appeler le 01 46 45 35 40.

Le paiement par prélèvement
Pour les personnes qui ont opté pour le prélèvement mensuel, il n’y a pas de changement. Le compte bancaire est automatiquement débité du montant du loyer le 10 du mois. L’avis d’échéance est déposé dans la boîte aux lettres en fin de mois.

Adhérer à tout moment
Il est possible d’adhérer à ce service à tout moment. Le formulaire est disponible sur Internet et sur simple appel. Si vous optez pour ce mode de règlement, n’hésitez pas à retourner à Clamart Habitat le mandat de prélèvement SEPA avant le 20 du mois en cours, en prenant soin :

  • De dater et signer le formulaire, accessible en ligne en cliquant iciLe mandat de prélèvement englobe l’ensemble des contrats de location (logement, parking, etc.)
  • De joindre un relevé d’identité bancaire (RIB).

Si vous payez par chèque
Libellé à l’ordre de Clamart Habitat, le loyer doit être payé avant le 5 du mois.
Le chèque peut être envoyé par La Poste, déposé au siège de Clamart Habitat, 5 rue Paul Vaillant-Couturier ou à la Direction de la Proximité, 1 rue du Maine à Clamart (dans une boîte aux lettres sécurisée).
N’oubliez surtout pas, pour pouvoir vous identifier, de joindre le coupon au bas de votre avis d’échéance avec code-barres.

Si vous payez en espèces
Ce mode de paiement est à éviter. Clamart Habitat propose aux locataires de bénéficier gratuitement du paiement Eficash de La Banque Postale. Jusqu’au 5 du mois, le locataire qui souhaite payer son loyer en espèces se rend dans le bureau de Poste de son choix muni de l’avis d’échéance. Il n’y a pas de formulaire à remplir. Le guichetier scanne le code-barres situé en bas de l’avis d’échéance. Les coordonnées du locataire sont identifiées automatiquement. Cette opération est gratuite pour le locataire.

Si vous ne disposez pas de votre avis d’échéance et que vous ne pouvez pas présenter le code-barres au guichetier de la Poste, vous pouvez toujours avoir recours au mandat cash (compte CCP de Clamart Habitat : 20 025 70 M 020). Attention : cette opération payante sera à votre charge.

En bref

En bref


Campagne de dératisation
Clamart Habitat réalise actuellement une campagne renforcée de dératisation des parties communes et des espaces extérieurs sur Trivaux-La Garenne et sur la Plaine.
Pour les deux ensembles, plus de 1 500 boîtes à appâts sécurisées sont posées et sont relevées régulièrement. Cette campagne fait suite à la campagne annuelle qui a eu lieu courant 2020.
Pourquoi une recrudescence des rats sur ces résidences ? Le secteur de Trivaux-La Garenne et de la Plaine sont entourés de plusieurs chantiers, sur Meudon et Clamart, qui dérangent les rats. De plus, la baisse de la population sur le quartier I3F ne permet plus aux rats de trouver suffisamment de nourriture. Les rats se réfugient sur des secteurs calmes dotés de nombreux espaces verts et pourvus en nourriture.
Les bons gestes. Pour éviter la prolifération des rats, il est nécessaire d’adopter les bons gestes : ne pas nourrir les animaux dans la rue et déposer les détritus uniquement dans les conteneurs.
Attention. Pour la sécurité de tous et la réussite de la campagne, les boîtes à appâts ne doivent pas être manipulées par les résidents.

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Raccordement à la fibre optique
L’accès au local technique doit être demandé par le locataire au moins 3 jours ouvrés* avant l’intervention d’un technicien.
Les locataires qui souhaitent l’installation de la fibre optique par un opérateur doivent en faire la demande auprès de Clamart Habitat au 01 46 45 35 40 au moins 3 jours ouvrés* avant l’intervention du technicien aux heures et jours d’ouverture de l’office afin d’avoir accès au local technique et connaître les règles de pose.
Si le logement est déjà fibré, il suffit de noter le n° qui figure sur la prise optique pour le communiquer à l’opérateur.
*Les jours de la semaine hors samedis, dimanches et jours fériés.

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Gel des loyers pour l’année 2021
Le Conseil d’administration de Clamart Habitat vient de voter un nouveau gel des loyers pour l’année 2021. Pour Jean-Didier Berger, Président de l’Office, à l’initiative de cette décision : « au moment où la crise de la COVID-19 touche, parfois durement, nombre de familles, ce gel des loyers marque notre volonté de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour minimiser son impact dans le budget familial. » Les loyers seront ainsi bloqués pour la sixième année consécutive alors que sous la majorité précédente, entre 2002 et 2014, ils avaient connu une hausse de 28%.
Ce geste de solidarité en direction de toutes les familles logées par Clamart Habitat est rendu possible par le travail permanent des équipes de l’Office pour améliorer tout autant la gestion quotidienne que la qualité de service.

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Changement de compteurs électriques
Enerdis procède actuellement au changement des compteurs électriques par les nouveaux compteurs Linky. Les campagnes de pose sur Clamart sont programmées en décembre 2020, février, mai et octobre 2021. Chaque titulaire d’un contrat reçoit un courrier annonçant la pose 45 jours avant. L’installation des nouveaux compteurs est rapide et occasionne une courte coupure (10 minutes).
Sur Clamart, 5 770 compteurs ont déjà été posés. 2 500 sont en déploiement d’ici la fin de l’année et 22 557 seront posés en 2021.
Plus d’info : https://www.enedis.fr/linky-compteur-communicant
Tél. 0800 054 659 (numéro dédié à Linky, appel gratuit)